E-Commerce kompakt: Kartellamt gegen PayPal-Aufschlagsverbot, Kostenschere im Onlinehandel, MwSt-Regeln 2028, JD mit Joybuy

„E-Commerce kompakt“ ist unser tägliches News-Format für Onlinehändler: kurze Meldungen, jeweils mit dem, was sie für deinen Shop bedeuten. Das Video dazu lief am 12. November 2026 auf Instagram, Facebook, LinkedIn und YouTube.

Kartellamt: PayPal-Aufschlagsverbot schadet Händlern

Seit 2018 verbietet PayPal Händlern in seinen Nutzungsbedingungen, für PayPal-Zahlungen Aufschläge, Servicegebühren oder höhere Versandkosten zu verlangen. Wer dagegen verstößt, riskiert die Kündigung. Das Bundeskartellamt hat PayPal am 11. November 2026 seine vorläufige rechtliche Einschätzung übermittelt (Az. B9-91/22, Verfahren seit Januar 2023): Die Klausel benachteilige Händler und Kunden. Händler müssen die PayPal-Kosten auf alle Preise umlegen – damit zahlen auch Kunden mit, die günstiger bezahlen. Zugleich schwäche das den Wettbewerb durch günstigere Zahlungsanbieter. Geprüft wird auch eine Vorteilsabschöpfung nach § 34 GWB. PayPal teilt die Einschätzung nicht; eine abschließende Entscheidung gibt es noch nicht.

Zur Einordnung: Laut PayPal-Gebührenübersicht kostet eine inländische Zahlung standardmäßig 2,99 % plus 0,39 € – bei 100 € also 3,38 €.

Für dich heißt das: Bis zu einer Entscheidung gilt das Verbot weiter – führe also keine PayPal-Aufschläge ein. Rechne aber schon jetzt durch, was dich PayPal pro Bestellung kostet und wie hoch der Anteil an deinen Zahlungen ist. Sollte das Verbot fallen, gelten für Verbraucher weiterhin die Grenzen aus § 312a Abs. 4 BGB: Das Entgelt darf die tatsächlichen Kosten nicht übersteigen, und es muss eine zumutbare kostenlose Zahlungsart geben.

Quelle: onlinemarktplatz.de – PayPal-Gebühren: Kartellamt sieht Nachteile für Händler und Kunden (11.11.2026)

Kosten im Onlinehandel steigen schneller als der Umsatz

Die Unternehmensberatung Alvarez & Marsal sieht eine wachsende Kostenschere: Die Kosten im deutschen Onlinehandel steigen um 6,1 % pro Jahr, der Markt wächst um 3,9 %. Treiber sind Logistik, Personal und IT. Die Kosten für die Kundengewinnung steigen nach A&M-Annahmen um rund 9 % im Jahr. In einer Modellrechnung rutscht ein Händler mit 2,5 % EBIT-Marge ohne Gegenmaßnahmen im vierten Jahr in die Verlustzone und liegt nach fünf Jahren bei −1,1 % – es handelt sich um Annahmen, nicht um gemessene Werte einzelner Shops.

Für dich heißt das: Kenne deinen Deckungsbeitrag pro Bestellung – nach Wareneinsatz, Versand, Werbung, Zahlungsgebühren und Retouren. Prüfe, welche Kanäle und Kampagnen Neukunden profitabel bringen, und investiere in Stammkunden: Wiederkäufer sind in der Regel deutlich günstiger als neu gewonnene Kunden.

Quelle: OnlinehändlerNews – Kosten im Online-Handel steigen schneller als der Umsatz (11.11.2026)

Neue MwSt-Regeln: Drittland-Plattformen zahlen für alle Waren

Der Rat der EU hat sich am 9. November 2026 auf weitere Mehrwertsteuer-Regeln für den Onlinehandel geeinigt. Die 150-Euro-Grenze im Import-One-Stop-Shop (IOSS) fällt weg – Anbieter und Plattformen können das Verfahren dann unabhängig vom Warenwert nutzen, auch für Waren in EU-Zolllagern. Ab dem 1. Juli 2028 sollen Online-Plattformen mit Sitz in Drittländern für alle Waren, die sie in die EU verkaufen, als fiktiver Lieferer gelten und die Mehrwertsteuer abführen. Steuern und Abgaben sollen im Endpreis an der Kasse stehen. Das Europäische Parlament wird noch angehört, bevor der Rat die Regeln formell beschließt.

Für dich heißt das: Die Regeln zielen auf Anbieter und Plattformen aus Drittländern und sollen gleiche Bedingungen gegenüber EU-Händlern schaffen. Importierst du Waren aus Drittländern oder verkaufst über solche Plattformen, verfolge die weitere Entwicklung und sprich mit deiner Steuerberatung.

Quelle: OnlinehändlerNews – Neue Mehrwertsteuer-Regeln: Was Online-Händler wissen müssen (11.11.2026)

JD.com: Singles Day mit Services – und Joybuy in Europa

Zum Ende der Singles-Day-Kampagne (12. Oktober bis 11. November) meldet JD.com über 300 Millionen Bestellungen für Dienstleistungen. Pakete für Haushaltsreinigung legten laut JD um mehr als 550 % zu, Autowartung um 167 %, der Schnelllieferdienst JD NOW um 42 %. Seit dem 9. November läuft die Kampagne auch bei Joybuy in Europa; bei Haushaltsgeräten meldet JD mehr als das Neunfache des Vorjahres. Joybuy kombiniert Markenware mit JDs eigener Logistik. Alle Zahlen stammen von JD; Gesamtumsatz und Gewinn werden nicht genannt.

Für dich heißt das: Mit Joybuy kommt ein weiterer großer Wettbewerber aus China, der auf schnelle Lieferung setzt. Beobachte, in welchen Kategorien Joybuy auftaucht, und punkte dort, wo du stärker bist: Beratung, Service und verlässliche Lieferung.

Quelle: onlinemarktplatz.de – JD Singles Day 2026: KI, Services und Joybuy (12.11.2026)

Hinweis: Dies ist keine Rechts- oder Steuerberatung.

E-Commerce kompakt erscheint regelmäßig als Kurzvideo auf den Seller2Go-Kanälen und hier im Blog.